Neben den im Vorfeld eingereichten Fragen und Themen der Studienteilnehmer wurden weitere während des Workshops besprochen. Dabei haben wir uns thematisch auf die heterogene Gruppe eingestellt. Die Teilnehmer waren zur Hälfte (potentiell) Jobsuchende und zur anderen Hälfte Arbeitgeber(vertreter). Insgesamt haben sowohl die internationale Herkunft der Teilnehmer als auch die unterschiedliche Social Media Affinität sich nicht als großes Problem erwiesen. Die Teilnahme an den Diskussionen war gut sowie im Stil konstruktiv und – was uns sehr gefreut hat – inhaltlich durchaus kontrovers.

Eine Auflistung verschiedener Themen und Diskussionspunkte haben wir auf Flipchart festgehalten (Foto vom Flickr-Stream von Bernd Schmitz):

Die wesentlichen Themenschwerpunkte die diskutiert wurden:

Bezogen auf Karriere und Job:

• Wie soll ich als Nutzer mit dem Trend der Vermischung von Beruflichem und Privatem in sozialen Netzwerken umgehen?
• Wie gehe ich mit dem “sozialen” Druck von beruflichen Kontaktanfragen um?
• Soll ich meinen Mitarbeitern aktiv eine Freundschafteinladung schicken?
• Wieviel private Informationen sollte ich in Social Media posten?
• Welche Medienkompetenzen für Nutzer und Mitarbeiter sind in der heutigen Zeit wichtig?
• Wie werden Informationen in sozialen Netzwerken konsumiert: aktiv danach Suchen vs. “die Information findet mich”?

Bezogen auf Employer Branding und Recruiting:

• Ist Social Media für alle Marken und Unternehmen interessant/notwendig?
• Ist Facebook nur für große Unternehmen oder auch für KMU geeignet?
• Welche sozialen Netzwerk sollten Unternehmen für das Recruiting/Employer Branding nutzen?
• Welche Recruiting-Erfolge konnten bisher mit Social Media erzielt werden?
• Wieviel Aufwand bedeutet das kontinuierliche Pflegen von Social Media Kanälen (für Unternehmen)?
• Wie sollten Unternehmen mit negativen Postings umgehen?
• Sollte man den Wettbewerbern auf sozialen Netzwerken folgen?
• Sollten Unternehmen den direkten Kontakt von Bewerbern zu Mitarbeitern des eigenen Unternehmens erlauben/aktiv unterstützen?
• Wie kann ich als Unternehmen die Kommunikation auf meinen sozialen Kanälen kontrollieren?
• Wie kann ich Social Media innerhalb des Unternehmens (z.B. beim Controlling) rechtfertigen?

Eine Reihe der diskutierten Fragen haben wir in einem zusätzlichen Kapitel ans Ende der Präsentation zur Studie angehängt. Etliche haben wir um Meinungen und Ergebnisse des Workshops ergänzt. Für Jeden der sich näher mit den Thematiken auseinandersetzen möchte lohnt ein Blick.

Sollte es weiterführende Fragen zu Inhalten, Ergebnissen oder Themenschwerpunkten des Workshops oder/und Studie geben, so können Sie sich gerne an einen der drei am Ende der Präsentation genannten Ansprechpartner wenden. Ich bin erreichbar unter manuel.koelman[at]talential.com.

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Fragen bzgl. Recruiting und Employer Branding mit Social Media:

Generelle Fragen/Aussagen zu Social Media:

Neben diesen Fragen gibt es noch weitere lesenswerte auf den verlinkten Fotos. Viel Spaß beim Stöbern.

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Social (Media) Recruiting wird vom Hype zum ernsthaften Recruiting-Kanal

Social Media Recruiting oder Social Recruiting wird 2010 die Hype-Ecke verlassen. In 2010 werden wir sehen welchen Mehrwert Social Media im Recruiting tatsächlich leisten kann. Der Begriff “Social Recruiting” oder “Social Media Recruiting” wird HR-Mainstream und es wird wohl ein geflügeltes Wort auf Konferenzen werden. Hoffentlich nicht nur nach dem Motto “Alter Wein in neuen Schläuchen”, sondern tatsächlich auch mit frischen Inhalten und innovativen Maßnahmen unterlegt.

Allerdings wissen auch 2010 viele Arbeitgeber noch nicht wie sie am Besten mit ihrer Kandidaten-Zielgruppe auf den sozialen Kanälen kommunizieren sollen. Das Problem fängt aber schon früher an: Etliche wissen nicht wo die Zielgruppe sich aufhält und angesprochen werden kann oder besser gesagt angesprochen werden will.

Wir hatten ja schon erwähnt, das die Krise die Forderung nach messbarem Recruiting forciert. Deshalb wird es in Unternehmen viele Diskussionen über den ROI von Social Recruiting geben. Allerdings haben viele Arbeitgeber keinen Vergleich, da sie auch den ROI herkömmlicher Kanäle nicht kennen.

Prognose: Auch 2010 steckt Social Recruiting noch in den Kinderschuhen. Es wird viel experimentiert und probiert. Es macht eine Menge Spaß (ja, uns auch ), aber es kommt nicht immer was Zählbares dabei heraus. Aber auch wir sind der Meinung: Wer jetzt nicht mit ausprobiert läuft Gefahr den Anschluss zu verlieren. Es ist insbesondere wichtig den Wandel durch Social Media zu verstehen: Social Media ist ein Prozess und kein Event.

Hier eine Einschätzung zu den verschiedenen Social-Recruiting-Kanälen im Jahr 2010.

Keine Twitter-Revolution – Twitter wird nicht die erhofften Recruiting-Erfolge bringen

Twitter – der Social Media Hype 2009 – wird als Recruiting-Instrument (Twitter für das Employer Branding werden wir nochmal gesondert beleuchten) hinter den Erwartungen zurückbleiben. Wir hatten ja auch schon gezwitschert, dass Twitter für einige Jobbörsen, Recruiting-Abteilungen und HR-Dienstleister nicht mehr als ein trendiger RSS Feed ist, über den Jobs oder Artikel in das Twitterversum gepushed werden. Allerdings muss man fairerweise sagen: Aus Recruiting-Sicht ist dies wahrscheinlich erstmal das Maximale, was aus Twitter rauszuholen ist. Signifikant mehr Einstellungen bzw. Bewerbungen durch Twitter gab es 2009 nicht und wird es unserer Einschätzung nach auch 2010 nicht geben. Und das sagen wir auch, obwohl es einige durchaus spannende Angebote (z.B. Jobtweet) im Markt gibt.

Daher wird Twitter in 2010 ein (kleiner) Baustein im Recruiting-Mix sein, aber für die meisten Branchen in keinster Weise dominieren. Offene Vakanzen können über Twitter als weiterer Kanal publiziert werden, um so den Long-Tail zu erreichen. Dieser kommt insbesondere über Google und Bing. Unsere Empfehlungen für personalsuchende Unternehmen: Seien Sie auf Twitter präsent, aber limitieren Sie die eingesetzten Ressourcen. Und wenn Sie – was durchaus legitim ist – nur Informationen “pushen” wollen, dann kennzeichnen Sie Ihren Account entsprechend. Sie werden dann zwar nicht viele Follower haben, aber Sie werden über die Suche immerhin gefunden.

“Volks”-Netzwerke: Facebook als zukünftiger Recruiting-Kanal, aber wie einsetzen?

Facebook wird das soziale Netzwerk sein, welches auch 2010 in Deutschland weiterhin stark wachsen wird. Weltweit hat Facebook nach Eigenaussage über 350 Mio. aktive(!) Nutzer, davon knapp 6 Mio. in Deutschland. Aber nicht nur die Nutzerzahlen wachsen, es sieht so aus als würde das Innovationstempo ungebremst weiter gehen. Im Frühjahr soll z.B. die Open Graph API kommen. Damit können ganze Webseiten in Facebook integriert werden, mit einer ganzen Reihe neuer Nutzungsszenarien. Als spannendes Feld sehen wir außerdem auf Facebook basierende location-based Services. Für das Recruiting werden diese im Jahr 2010 aber wohl noch nicht wirklich eingesetzt.

Facebook ist für uns die Plattform, die auch in Zukunft das Tempo vorgeben wird. Neben den hauseigenen Innovationen erwarten wir eine ganze Reihe an innovativen Recruiting-Dienstleistungen rund um Facebook. Auf diese neuen Geschäftsmodelle sind wir schon sehr gespannt. Bis sich die ersten wirklich erfolgsversprechenden Anbieter herauskristallisiert haben, werden Recruiter aber noch nach dem Motto “trial and error” ihr Glück versuchen. Ähnlich wie Twitter haben “Early Mover” zwar den Image-Vorteil, zählbare Erfolge für das Recruiting wird es dort aber erstmal noch nicht geben.

Und was ist mit StudiVZ oder Wer-Kennt-Wen? Die beiden größten deutschen sozialen Netzwerke werden in den nächsten Jahren – aus unserer Sicht – keine nennenswerte Rolle mehr spielen. In 2010 werden eventuell einige der großen (Recruiting-)Dienstleister Applikationen/Integrationen für StudiVZ oder Wer-Kennt-Wen entwickeln. Allerdings glauben wir nicht, dass es hier langfristige Chancen gibt. Es sei denn StudiVZ richtet sich als Karriere-Netzwerk aus, aber das wäre eher ein Thema für einen anderen Beitrag.

Business-Netzwerke: LinkedIn gewinnt in Deutschland Marktanteile, Xing mit Nachholbedarf

Wir erwarten, dass LinkedIn – ähnlich wie Facebook in 2009 – seine Nutzerzahlen in Deutschland deutlich steigern wird. Nicht nur, dass LinkedIn mittlerweile eine deutsche Version hat, Sie sind auch bei der Einbindung von Applikationen Xing einige Schritte voraus. Das größte Manko haben wir bis jetzt in der unübersichtlichen Oberfläche gesehen. Erste Schritte zur Verbesserung dazu gab es Ende 2009. Wenn LinkedIn diese noch weiter vereinfacht und nutzerfreundlicher gestaltet, haben sie durchaus auch in Deutschland eine richtige Chance Xing signifikante Marktanteile abzunehmen.

Unsere Prognose: 2010 wird das Jahr sein in dem viele Nutzer doppelte Accounts sowohl auf LinkedIn als auch auf Xing haben werden (ähnlich wie bei StudiVZ und Facebook in 08/09). Es wird spannend sein, zu schauen wer sich letztendlich durchsetzen wird. Das Rennen ist durchaus noch offen. Allerdings gibt es bei sozialen Netzwerken den Hang zur Monopolbildung. Aufgrund der größeren Nutzerzahlen erwarten wir, dass langfristig LinkedIn den Markt dominieren wird…. Und sobald die Nutzerzahlen weiter steigen, wird LinkedIn auch für deutsche Recruiter eine interessante Alternative. Zumal die Möglichkeiten für dasRecruiting bei LinkedIn schon deutlich ausgereifter sind als bei Xing. Der neue Xing-Recruiter-Account hat uns bisher enttäuscht.

Egal wie das Rennen um die Nutzer ausgeht, im Vergleich zu klassischen Recruiting-Kanälen können und werden die Business-Netzwerke deutlich zulegen. Denn nicht nur das Einstellen von Stellenanzeigen, auch das aktive Ansprechen von interessanten Kandidaten kann hier – je nach Branche – durchaus effektiv sein.

“Netzwerk”-Recruiting wird professionalisiert

Recruiting über das persönliche oder über das Unternehmensnetzwerk war schon immer wichtig. Durch die neuen sozialen Plattformen/Tools ist es viel einfacher geworden Kontakt zu halten und seinem Netzwerk interessante Infos mitzuteilen oder um Unterstützung zu bitten. Viele Mitarbeiter haben schon einen Account in einem dieser Netzwerke. Da Mitarbeiter glaubwürdige Multiplikatoren des Unternehmens sind, kann das existierende Netzwerk durchaus erfolgreich genutzt werden. Selbstverständlich ergeben sich daraus auch für die – in etlichen Unternehmen angebotenen – Mitarbeiter-Empfehlungs-Programme neue Chancen.

Für Recruiting-Dienstleister ist hier in 2010 ein spannender Markt. Erfolgreich werden aber nur die Anbieter, die auf existierende Plattformen (z.B. Facebook) setzen, anstatt auf geschlossene Systeme. So werden die Mitarbeiter dort eingebunden wo sie sich bereits aufhalten. Sobald die richtigen Tools auf dem Markt sind, ist die Professionalisierung von Mitarbeiter-Empfehlungen in Social Media nur noch eine Frage der Zeit.

In 2010 werden wir eine Neubelebung/Evolution der (Mitarbeiter-)Empfehlungen sehen. Allerdings reicht die Bereitstellung von technischen Möglichkeiten nicht aus. Eine spannende Diskussion erwarten wir im Bezug auf die kulturellen Rahmenbedingungen/Grundlagen für ein solches Programm. Nicht jeder Mitarbeiter will in seinem Freundeskreis für seinen Arbeitgeber werben. Das Spannungsfeld “Sozialer Druck” vs. “Arbeitsumfeld-Druck” bzw. “work” vs. “leisure” wird auch da für Diskussionen sorgen.

Randnotiz: Nutzerfreundliche Integrationen von Network- bzw. Referral-Recruiting in bestehende Applicant Tracking Systeme (ATS) wären zwar wünschenswert, kommen aber für 2010 noch zu früh.

Anregungen, Ideen, Feedback?

Wir freuen uns über Rückmeldungen. Was glauben Sie: Ist Twitter für das Recruiting interessant? Wird Networking-Recruiting professionalisiert? Gewinnt LinkedIn weiter Marktanteile? Was passiert mit Xing?

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Polohemden vs. Badelatschen – Sind alle BWLer Snobs und alle Informatiker Nerds? Beteiligen Sie sich an der spannenden Diskussion im Bewerberblog.

Neue Datenschutzeinstellungen bei Facebook – Facebook neue Datenschutzeinstellungen sorgen unter seinen Nutzern wie immer für großes Aufsehen. Einige Tipps, die sie nun beachten sollten.

Wieso Praktika? - Diese Frage stellt sich der ein oder andere auf seinem Weg in die Karriere. Ein, wie wir finden, sinnvolles Zitat haben wir im Jobguide Karriere-Blog gefunden.

Das Anhang-Missgeschick – Heutzutage ist es gang und gebe sich nicht nur ausschließlich über den klassichen Postweg zu bewerben, sondern viele Bewerbungen erfolgen als digitale Bewerbung per E-mail. Welche Probleme bei der E-Mail Bewerbung auftreten können und wie man diese vermeiden kann.

Karrieregeilheit ist out – So lautet  die Aussage von Christine Stimpel, eine der bekanntesten Headhunter Deutschlands. Warum Ehrgeiz nicht alles ist und welche Punkte auf dem eigenen Karriere-Weg unbedingt noch zu beachten sind, verrät Frau Stimpel auf Karriere.de.

Sind Sie wirklich arbeitslos? – Die Game Show für Arbeitslose. Lustige Parodie der Arbeitslosenstatistik der USA. Erstellt von Mint.com.

Wir wünschen ruhige und erholsame Weihnachtstage.

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Karriere-Beschleuniger

• Anregungen für bessere Präsentationen – Wie sie mit Zitaten richtig umgehen und diese richtig in Szene setzen erfahren Sie im ueberzeugend-praesentieren-Blog
• What’s Your Purpose? – Ein neues Auto? Mehr Geld? Die Karriere beschleunigen? Recruitingbloggers diskutiert genau diese Frage. Darüberhinaus kommt es aber insbesondere auch auf die Einstellung zur Arbeit an. Und warum arbeiten Sie?
• Wollten Sie immer schon wissen wie Personalberater arbeiten? Lesen Sie diesen Blick hinter die Kulissen eines Headhunters. Aus eigener Erfahrung wissen wir aber, Personalberatung ist weniger geheimnisvoll als es scheint
• Geburtstag im Büro – Was schenkt man als guter Chef seinem Mitarbeitern zum Geburtstag. Kuchen, Sekt, eine Gehaltserhöhung? Falsch. Lesen Sie was sich Mitarbieter wirklich von Ihrem Chef wünschen.

Recruiting-Tipps

• Hauptsache Aufmerksamkeit – So lautet der Grundsatz der viralen Verbreitungsstrategie. Auch Unternehmen sollten hinsichtlich ihres Employer Brandings innovative Ansätze zeigen um in aller Munde zu sein. Sehen sie einige gelungene Beispiele.
• Was Personaler weder hören noch sehen wollen. Spam ist ein weit verbreitetes Phänomen. Wir hoffen nur, dass sich HR-Abteilungen in Zukunft nicht vermehrt mit solchen “Spam”-Bewerbungen auseinander setzen müssen.
• Employer Branding auf Facebook. Mit schätzungsweise 4,5 Millionen erwachsenen deutschen Nutzern verdrängt Facebook so langsam das deutsche Pendant StudiVZ und glänzt mit täglich neuen Applikationen und Erweiterungen. Damit ein Unternehmen Bestandteil einer täglichen Facebook-Kommunikation werden kann, hat Atenta die Facebook-Applikation jobstriker entwickelt. Unter Anderem können die Mitarbeiter eines Unternehmens die Stellenangebote ihres Arbeitgebers mit einem eigenen Jobs-Tab in ihr Facebook-Profil einbinden und sich gegenseitig Jobs empfehlen. Wir finden die Applikation sehr gelungen.
• Treffsichere Ergebnisse mit Monster DNA – So heißt die neue Suche von Monster. Monster steigt mit dem gekauften Unternehmen Trovix in die semantische Suche mit ein. Ein erstes Fazit dazu gibt es auf blogaboujob.de. Eine Zeitleiste für die Veröffentlichung in Deutschland hatten wir vor einigen Wochen bereits gepostet.

Und hier noch ein – wie wir finden – gelungenes Employer Branding Video.

Wir wünschen eine erfolgreiche Woche.

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“Wer später Präsident der USA werden möchte, sollte genau aufpassen, was er heute bei Facebook postet,“ warnte Präsident Obama die Schüler. “Wer jung ist, macht Fehler und einige Dummheiten.” Der Präsident betonte, dass man im YouTube-Zeitalter vorsichtig sein müsse, weil später alles wieder herausgekramt werden würde.

Doch nicht nur wer Präsident der USA werden möchte sollte vorsichtig sein, was er in Social Networks postet. Eine im Juni veröffentlichte Studie der Internetseite careerbuilder.com ergab, dass 45 Prozent der Arbeitgeber Online-Netzwerke für die Überprüfung der Bewerber nutzen. Vor allem Facebook dient oft als Recherchegrundlage.

In seiner Rede erklärte Obama des Weiteren, dass Schulausbildung, Hausaufgaben und Aufmerksamkeit wesentliche Erfolgsfaktoren darstellen. Ein großes Interesse und Begeisterung  seien auch entscheidende Erfolgskriterien. Im gleichen Atemzug  verwies Obama auf Microsoft-Gründer Bill Gates. “Die meisten Geschäftsleute, die ich kenne, die erfolgreich sind, sind begeistert von ihren Ideen und Produkten. Geld ist dabei nur ein Nebenprodukt. Ihr solltet mit jemandem wie Bill Gates reden, der war von Computern fasziniert und das war auch alles woran er dachte.“

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